Help

Help

Poručivanje

Da biste kupili neki od naših proizvoda, izaberite željenu veličinu, motiv štampe i broj komada, a zatim kliknite ADD TO CART da ubacite u korpu. Da završite porudžbinu, kliknite na ikonicu korpe  u gornjem desnom uglu stranice . Kada proverite sadržaj korpe, kliknite na CHECKOUT, što vas vodi do stranice na kojoj je potrebno da unesete podatke za naplatu i isporuku.

U slučaju da je adresa dostave van Srbije, porudžbina mora da bude plaćena preko računa. Za podatke za uplatu možete da nas kontaktirate na support@zagaclothing.com.

Za više informacija o procesu poručivanja, možete da pogledate detaljno uputstvo u nastavku:

  1. Izaberi proizvod, veličinu i broj komada.
  2. Klikni na ADD TO CART da ubaciš željeni proizvod u korpu za kupovinu.
  3. Klikni na ikonicu korpe za kupovinu u gornjem desnom uglu stranice, da vidiš sve izabrane proizvode.
  4. Klikni CHECKOUT da kupiš izabrane proizvode.
  5. Unesi svoje podatke u delu Billing Details. U slučaju da se adresa isporuke razlikuje od adrese dostave, potrebno je da se štiklira polje „Ship to a different address?“, nakon čega se pojavljuju polja za unos podataka o primaocu.
  6. Opcija POST EXPRESS (SERBIA ONLY) treba da bude štiklirana.
  7. Ako želite da platite uplatom na tekući račun, u polje „Order notes“ upisite „Plaćanje uplatom na račun”.
  8. Štiklirati I’VE READ AND ACCEPT THE TERMS & CONDITIONS, ako ste pročitali Opšte uslove i saglasni ste sa njima.
  9. Ako želite da primate naš newsletter, štiklirajte opciju SIGN ME UP FOR THE NEWSLETTER!. Ne šaljemo ih često i vodimo računa da budu što „lakši”, tako da ne morate da brinete da ćemo da vam zatrpamo e-mail.
  10. Klikni na PLACE ORDER.
  11. Na sledećoj strani se prikazuje potvrda o uspešnoj porudžbini, sa brojem porudžbine i svim pratećim detaljima. Ova potvrda se šalje i na e-mail adresu koja je navedena prilikom poručivanja.

Plaćanje

Plaćanje se vrši na dva načina:

  • Lično, prilikom preuzimanja (plaćanje pouzećem).
  • Uplatom na tekući račun
    • Primalac: ZACS TEAM d.o.o., Radnička 30, 21000 Novi Sad
    • Svrha uplate: Upisati broj porudžbine koji ste dobili u e-mail potvrdi.
    • Broj računa: Banca Intesa 160-6000000170439-19
    • Iznos: Upisati iznos koji se nalazi u redu „Total“ u e-mail potvrdi.

 

Dostava

Rok za dostavu porudžbine je od 2 do 5 dana.

Dostavu pošiljki na teritoriji Srbije vrši PostExpress kurirska služba. Troškovi dostave se posebno naplaćuju i zavise od težine i vrednosti paketa, a ne od mesta dostave. Za više informacija o ceni poštarine posetite sajt Post Express-a ili pogledajte njihov kalkulator troškova ovde.

Kupac putem e-maila dobija poštanski broj pošiljke. Ukoliko poštar ne nađe kupca na navedenoj adresi, u poštanskom sandučetu ostavlja “Izveštaj o prispeću pošiljke”. Ako se desi da poštar ne ostavi izveštaj, pošiljka može da se lično preuzme u pošti u roku od 5 dana, uz priložen broj pošiljke. Nakon 5 dana, paket se vraća pošiljaocu.

Reklamacije

Ukoliko postoji bilo kakav problem sa proizvodom koji je kupljen, slobodno nas kontaktirajte na support@zagaclothing.com.

Povraćaj kupljene robe

U slučaju da dostavljeni model ili veličina proizvoda ne odgovaraju, kupac može da ga vrati ili zameni za drugi proizvod u roku od 30 dana, s tim što troškove transporta prilikom zamene snosi kupac. Pre slanja robe, kupac treba da obavesti Zaga Clothing Online Shop o želji da se proizvod zameni, e-mailom na support@zagaclothing.com.

U slučaju da je dostavljeni proizvod neispravan ili pogrešan, troškove vraćanja snosi Zaga Clothing Online Shop.

Zaga Clothing Online Shop zadržava pravo da ne primi reklamiran proizvod ukoliko se vrati u korišćenom stanju.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja, kontaktirajte nas putem e-maila na support@zagaclothing.com.

Shopping cart0
There are no products in the cart!
Continue shopping
0
Zaga Clothing
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.